Politique de confidentialité
Tes données
En bref : on garde seulement ce qu'il faut pour gérer ta réservation, on le protège, et on le supprime quand on n'en a plus besoin.
Ce qu'on recueille
Quand tu réserves : ton nom, ton courriel et (facultatif) ton téléphone, les noms des personnes pour qui tu réserves, la séance, le montant payé et la date. Si tu t'inscris à une liste d'attente : ton nom, ton courriel, ton téléphone et le nombre de places voulues. On ne recueille ni ne conserve aucun numéro de carte — les paiements sont gérés entièrement par Square. Si tu t'abonnes : ton nom, ton courriel, ton téléphone et l'état de ton abonnement ; ta carte est conservée par Square (jamais par nous) pour les paiements mensuels.
Pourquoi
Seulement pour gérer ta réservation : confirmer ta place, t'accueillir à l'entrée, te joindre si une séance change, et tenir nos registres comptables. Si tu es membre ou client, on peut aussi t'envoyer des nouvelles DOGHOUSE (drops, événements) par courriel ou texto — tu peux te désabonner en un clic ou en répondant STOP. On ne vend jamais tes renseignements.
Qui les traite
Square traite les paiements et t'envoie ton reçu. Supabase héberge notre base de données, chiffrée, dans la région Oregon (États-Unis). Resend envoie nos courriels et Twilio nos textos. Vercel héberge le site. Seul le personnel autorisé de DOGHOUSE, chacun avec son propre compte et une connexion en deux étapes, peut voir les listes de participants.
Combien de temps
Ton nom, ton courriel et ton téléphone sont automatiquement anonymisés un an après ta séance. Les réservations non complétées ou annulées sont supprimées après 30 jours, et les inscriptions à la liste d'attente 30 jours après la séance. Les registres de paiement chez Square sont conservés selon les exigences fiscales.
Photos et vidéos
Des photos et vidéos peuvent être prises pendant les séances et publiées sur notre site et nos réseaux sociaux (dont Instagram @doghousemtl). En réservant, tu acceptes cette utilisation pour toi et les personnes que tu inscris. Tu peux demander en tout temps le retrait d'une photo où tu apparais en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Tes droits
Tu peux demander à voir les renseignements qu'on détient sur toi, les corriger ou les faire supprimer, et retirer ton consentement en tout temps. Contacte notre responsable de la protection des renseignements personnels : musicdiceprod@gmail.com. Tu peux aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Témoins (cookies)
Le site mesure les visites de façon anonyme (Vercel Analytics, sans témoin). Un témoin retient ta langue. Si tu acceptes, le pixel Meta (Facebook/Instagram) mesure si nos publicités mènent à des réservations — tu peux refuser sans effet sur ta réservation. La connexion du personnel utilise uniquement un témoin de session sécurisé.